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河南華東起重機械設備有限公司

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公司:河南華東起重機械設備有限公司
聯系人:賈經理
聯系電話:13903802779
地址:新鄉市封丘縣起重機工業園區

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 技術服務及售後服務承諾

 我們對所提供的起重機設備的産品技術服務和售後服務,作如下承諾,請監督實施。

起重機服務

1、我公司技術力量雄厚,由資深的技術工程師組成了技術服務部,如果貴方接受我公司投标,我公司将免費給予技術支持和全方位的技術服務。
2、我公司對用戶如何使用産品進行免費培訓,并向用戶提供産品使用、維修、保養等方面的技術資料。
3、我單位定期到需方現場進行質量檢查,及時解決相關的技術問題。
4、完成合同規定的産品技術規範條件中明确的産品責任,完全滿足用戶的需求。
5、根據貴方要求,我方可負責合同設備的安裝、調試、運行的全過程,并派工程技術人員到現場指導操作。
6、質保期12個月,在産品質保期内,因我方制造所産生的産品質量問題,由我方免費負責修理或更換;且終身跟蹤服務。
7、對非供方責任造成的設備損壞,我方優先提供配件和修理義務。
8、我方優惠長期提供設備易損件供應義務。
9、門式起重機設備如發生質量問題,6小時内予以響應,24小時内派售後服務人員到達現場,及時解決問題(除戰争、自然災害外)。
 
我公司建立有專門的售前售後服務隊伍及售後信息網絡,售後服務人員有豐富經驗的機械電氣工程技術人員組成,在接到用戶反饋的質量信息後能夠立即派人前去處理。在三包期内為用戶服務,三包期外提供優惠的服務。
  
設立售後服務專線電話: 400-086-9590

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門式起重機與龍門吊是相同産品,隻是地區不同叫法不同!還有叫法稱門機、門吊、龍門架!

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